日本人が住むのに便利なバンコクでさえも、何かトラブルが起こったときには、異国に住んでいるということを痛感します。
「ここにタイ語が分かる人がいればいいのに…」と思うこともしばしば。
そんなときに強い味方になってくれるサービスがあります！
お助け隊BKK!!
バンコクで生活する日本人の生活を助けるべく作られたサービスです。
直接お助け隊BKKの方に話を伺ったんですが、「これはあらゆる方面で便利なサービスだな」と実感しました！
役所や銀行、携帯電話などに通訳として同行してくれたり、ペットシッターやベビーシッターを紹介してくれたりと、サポート内容は多岐にわたります。
日本語ペラペラのタイ人スタッフさんたちのほか、日本人のスタッフさんもいるので安心。
在住者はもちろんですが、タイに仕事で来る方や旅行者の方にも助かるサービスではないでしょうか。
この記事では、お助け隊BKKのサービスについて詳しく紹介していきます！
お助け隊BKKのサービス内容と料金目安
「お助け隊」というだけあって、そのサポート範囲は多岐にわたります。
ここでご紹介しているのは、ほんの一例です。
通訳・翻訳サポート
- 各役所関連への同行サポート
- 医療通訳
- その他のあらゆる場所での通訳サポート
※裁判所、警察署、入国管理局での通訳サービスや、代理でのタイ語電話対応も可能。
日本語能力検定N1〜N2の方が対応してくださいます。
各種トラブルサポート
- 交通事故トラブルサポート(通常は通訳のみ)
- 盗難など警察関わるトラブルのサポート
- 各種トラブル発生時の弁護士のご紹介
交通事故や盗難ってただでさえ大変なのに、言葉が分からないとさらに心細いですよね。そんなときに頼れる方がいるのは嬉しい。
各種手続きサポート
- 携帯電話・WIFI等の申込みサポート
- 銀行関連
- その他の申込み手続き
ペットシッター
- 犬のお散歩代行
- 猫のごはんの準備
- 動物病院での通訳サポート
ベビーシッター
- ベビーシッター専門業者のご紹介
- ベビーシッタースタッフとの面談通訳
- 当日の通訳サポート
買い物代行
- ご希望の商品を玄関までお届け
- 2店舗以上でもOK
- クール便対応
足の悪い方や、病気の方など、ご自身でお買い物に行けないときに便利！
例えばフジスーパーは配送がないので、こういうサービスがあると助かりますね。
他にも、空港やゴルフ場への送迎や、引越しのサポート、害虫駆除まで、幅広い範囲の「困った！」にご対応いただけるようです。
相談料は無料なので、お気軽にご相談ください。
公式HPも参照してください。事例がたくさん載っています。
お助け隊BKKにアヤさん（メイドさん）の面接通訳を依頼してみた！
今回、バンコクに住む Mayumiさん に、お助け隊BKKの通訳サービスを実際に使ってみてもらいました。
今度、私のところで雇っているアヤさん（ナニーさん）を友人に紹介することになったんです。
雇用条件の細かいことを話すのに、タイ語が分かる人に同席してもらえたらなと思っていました。
問い合わせ時から、当日スムーズにやりとりできるよう、アヤさんに伝えたい条件などをあらかじめヒアリングしてくれました。
今回担当してくださったのは、日本人スタッフGAKUさんと、タイ人スタッフJoさん。
Gakuさんは現在バンコクに住んでいますが、以前は旅行者としてタイを頻繁に訪れていたそう。
お仕事経験も豊富で、旅行者の気持ちも在住者の困りごとも、どちらも理解してくれます。
タイ人スタッフJoさんは日本のアニメが大好きで、日本語もお上手。優しさが滲み出ています。
当日GAKUさんとJoさんが来てくれた際、まずアヤさんなしで再度伝えたい内容のヒアリングがありました。
この、最初にアヤさんなしでヒアリングしてくれる気遣いがすごいなと思いました。
その後、アヤさんが合流。
お友達の希望を丁寧に伝えてくれて、アヤさんとのやりとりがスムーズに進みました。
友人は出産前後の3ヶ月間限定かつ、1回1時間〜1.5時間、週に数回といった条件でアヤさんを探していたので、こちら側の要望を細かく伝えることができてよかったです。
報酬の交渉もきめ細かく丁寧にしてくださったので、アヤさんも笑顔でした。
お金の話って日本人同士でも繊細で難しいもの。第三者が入ることでスムーズにいくこともありますよね。
結局、週1回のお試しから始めてみることになりました。
通訳のJoさんの物腰の柔らかさに加えて、サポートのGakuさんの依頼者に寄り添った対応は、単なる通訳を超えた大満足の内容でした。
友人も、通訳以上の提案をしてもらえて大変よかったと言っていました。
今回は、お友達同士でのアヤさんの紹介でしたが、お助け隊BKKでもアヤさん紹介サービスがあります。
通訳付きでアヤさんを紹介してもらえるなら、契約するときに双方の思いや条件を確認できて安心ですね！
Gakuさんいわく、医療系の通訳の依頼が増えているらしく、性転換に関する通訳のニーズも多いそう。さすがタイ！
タイ語通訳×日本人のきめ細やかな対応で、助かる方がたくさんいそうなサービスですよね。
価格も明確で利用しやすいのも良い！
お助け隊BKKの連絡先と予約方法
お助け隊BKKへの予約は公式LINEが便利です。（QRコードをクリックすると、友達追加画面へ飛びます）
なんとお助け隊BKKではLINEでポイント制度を導入されています。
- 初回のサービス利用で2ポイント獲得！
- 10ポイント貯まるとサービス料金が700バーツ割引！
お問い合わせは日本語でOK。
その他、HPの問い合わせフォームや電話でも受付されています。
困ったときは是非頼ってみてください！
| 住所 | Unit 2314, 23th Floor, Interchange 21 Building, 399, Sukhumvit Rd, Klongtoey-Nua, Watthana, Bangkok |
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